Algemene voorwaarden / huisregels

  1. Agressie/discriminatie en ongepast gedrag wordt niet getolereerd. Indien dit voorkomt volgt er direct uitschrijving. Wij streven ten allen tijden naar een vriendelijke en begripvolle communicatie.
  2. Wilt u een reeds zelf gemaakte afspraak annuleren of verzetten, dan kunt u dit het beste telefonisch doen. Wij verzoeken patienten ons bij verhindering van de afspraak, minstens 24 uur van tevoren te berichten ten einde kosten , voor de gereserveerde tijd, te vermijden. Het tarief voor een niet nagekomen afspraak bedraagt 15 euro voor een controle afspraak en 30 euro voor een afspraak langer dan 15 minuten.
  3. Wij zijn aangesloten bij beroepsorganisatie KNMT, die ook een klachtenregeling voor ons regelt. Mocht u hierover meer informatie willen, neemt u dan contact met ons op.